キャンセルポリシー

原則として各ホストのスペースで定めるキャンセルポリシーを優先するものとしますが、各ホストのスペースがキャンセルポリシーを定めていない場合には、以下の定めが適用されます。なお、ここにいう「予約成立」とは、個別契約の成立を意味します。

  1. 予約成⽴後、キャンセルされる場合は、当サイト所定の手続きに従い、キャンセルをしてください。ホストへのメッセージの送信のみでは、有効なキャンセルとなりませんので、ご注意ください。
  2. キャンセル料の対象となるキャンセルは、予約成立後に以下の事由が発生した場合を意味します。

1)日時変更の希望に関し、ホストの承認が得られない場合

2)スペースの変更を希望される場合

3)予約を取り消される場合

  1. 前項に定めるキャンセルがなされた場合は、各ホストのスペースで定める以下3通りのいずれかに従い自動的にキャンセル料等(定義はなお書きをご参照ください。)が請求されます。但し、ホストが別途定めるキャンセルポリシーがある場合は、当該ポリシーが優先して適用されるものとします(各ホストのスペースページでキャンセルポリシーを確認できます)。なお、本ポリシーにおいて、「サービス料」とはキャンセル手続に対応する対価としてホストが収受する手数料のことを意味し、キャンセル料とサービス料を併せて「キャンセル料等」と総称します。

1)『易しい』

§  予約成立から48時間以内のキャンセル受付:キャンセル料無料、サービス料無料(但し、年3回まで)

§  予約成立から48時間以降のキャンセル受付:キャンセル料無料、サービス料(ご利用料金の5%)を請求

§  ご利用日初日の開始時間の24時間前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の100%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

2)『普通』

§  予約成立から48時間以内のキャンセル受付:キャンセル料無料、サービス料無料(但し、年3回まで)

§  予約成立から48時間以降のキャンセル受付:キャンセル料無料、サービス料(ご利用料金の5%)を請求

§  ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の50%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

§  ご利用日初日の開始時間の7日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の100%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

3)『厳しい』

§  ご利用日初日の開始時間の31日前までのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の30%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

§  ご利用日初日の開始時間の31日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の50%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

§  ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付:キャンセル料(ご利用料金の100%)とサービス料(ご利用料金の5%)を請求

なお、予約時にご選択いただいた支払い方法によって、キャンセル料等の支払い方法が異なります。

クレジットカード:お支払いの手続きは不要です(予約時にお支払いいただいた金額からキャンセル料等を控除し、差額を予約時と同じクレジットカードへ返金することにより、キャンセル料等のお支払いとさせていただきます)。

法人後払いPaid:後日Paidより送られる請求書にてお支払いください。